Inhalt Fachlektion B – Texten im Office

Interne Kommunikation – Sympathie und Vertrauen gewinnen

 Readings eränzend zur  Fachlektion B:

Tipps zur Denk-, Schreib- und Ablagetechnik

Effizienz protokollierenProfessionelle Korrespondenz

Auszüge aus Lessons-Learned von bisherigen Teilnehmern:

Was brachte mir die Lektion?

“Besseres Verständnis für klare Kommunikation in Geburtstagsbriefen, Glückwünschen, Kondolenzen usw.”

“Ich habe gelernt, wie ich mit internen schriftlichen Informationen und Dialogen das Betriebsklima positiv beeinflussen kann.”

“Die Lektion und das Reading zum effizienten Protokollieren war für mich auch privat besonders hilfreich, da ich kürzlich in meinem Flugverein zur Schriftführerin gewählt wurde  und ich nun regelmäßig mit den Mitgliedern per E-Mail und Brief in Kontakt stehe.”

Was habe ich Neues gelernt?

“Protokoll erstellen.”

“Das Verstehen folgenden Zusammenhanges: Das Lesen ist NUR der erste Schritt einer Handlungskette. Danach muss er noch das Geschriebene verstehen und schließlich handeln /entscheiden.”

“Wer sich dagegen hinter Formalien versteckt, die zwar Macht, aber keine menschliche Seite demonstrieren, der zeigt kein Gesicht und keine Bereitschaft mit seinen Mitarbeitern zu kommunizieren.”

Was war besonders praktikabel?

“Die vielen Textbeispiele zu den verschiedenen Anlässen sind sehr nützlich und regen weitere Ideen für individuelle Anschreiben an!”

“Die Formulierungsbeispiele.”

“Sämtliche Beispiele für Formulierungen.”